Vrijdag – Psychologie
De rekening tussen mensen
Als familiebedrijfadviseur zien we een bepaalde dynamiek opvallend vaak terug. In families, in bedrijven, maar eigenlijk in bijna elke menselijke relatie. Kleine frustraties, misverstanden of kwetsuren die van de ene mens naar de andere worden doorgeschoven. Net daarom kan het waardevol zijn om dit mechanisme nog eens helder te benoemen.
Relaties lijken immers vaak op een rekening: een balans van geven en ontvangen. Geen rekening bij een bank, maar een emotionele (bank)rekening tussen mensen.
Telkens wanneer iemand luistert, begrip toont, een compliment geeft of gewoon even tijd maakt, doen we een kleine storting op die rekening. Respect, aandacht, waardering en erkenning. Het zijn eenvoudige gebaren, maar precies daar groeit vertrouwen.
Zoals bij elke rekening bestaat er echter ook een andere kant. Soms behandelt iemand ons onheus: in het verkeer, op het werk, in een winkel of gewoon in een gesprek. En plots krijgen we – zoals in het filmpje – een zwarte bal in handen gedrukt. Een bal van frustratie, van ergernis, van onrecht.
En dan gebeurt er iets merkwaardigs. We geven die bal zelden terug aan degene die hem ons gaf. Het moment is voorbij, of we durven niet reageren. Dus nemen we hem mee. En soms stapelen we ze onderweg zelfs op.
En een beetje later komt iemand anders op ons pad: een collega, een partner, een kind, een familielid of een onbekende. Zonder dat we het echt beseffen geven we een zwarte bal door. In een scherp woord, een kort antwoord of een ongeduldige reactie, enz…
Zo ontstaat een roulerende rekening van frustratie. De rekening wordt doorgeschoven van mens naar mens. In familiebedrijven zien we soms hoe zulke kleine frustraties, wanneer ze te lang blijven circuleren, langzaam kunnen uitgroeien tot grotere conflicten.
Maar precies daar ligt ook onze vrijheid.
Want soms is er iemand die de bal even vasthoudt, ernaar kijkt en beslist: “Hier stopt het.” Iemand die hem niet verder doorgeeft. Iemand die misschien zelfs iets anders doet.
Geen frustratie doorgeven, maar een kleine storting doen op de emotionele bankrekening van menselijkheid. Een vriendelijk woord. Een glimlach. Een beetje begrip. Een oprechte dankjewel.
En zo verandert de balans weer.
Want relaties leven uiteindelijk niet van grote momenten, maar van vele kleine stortingen van respect en aandacht.
Reflectie
In het leven krijgen we soms rekeningen gepresenteerd die eigenlijk niet voor ons bedoeld waren. De echte wijsheid is misschien dat we niet elke rekening moeten doorsturen naar iemand anders. Soms begint verandering waar iemand beslist de ketting te doorbreken.
Dit filmpje moet je zeker een bekijken. Is weggehaald op Youttube maar in het Frans wel hier te zien JE SUIS DONC TU ES écrit et réalisé par Maylis de Poncins (Acteurs : Husky Kihal, Maylis de Poncins, Pierre Rochefort..) | Videos & Movies on Vimeo
